您当前的位置: 首页 > 旅游

优化社會化网络营销让企业成爲行动者

2018-10-24 16:34:47

络在营销行为中的位置一直是一种引入用户的通道,一个能高效便捷触发用户的工具。基于这两点络营销采用的一直是“用户主动”,虽然有用户刚性数据分类,行动分析,匹配需求自动传送信息给用户,来减少用户与企业关联的成本。但终的主动方还是用户。 大部分企业都明白营销的主体是个人,深入营销就是要让需求的关联在以前是无法想象的,过去用户必须主动找到企业,才能获得解决,现在甚至用户在自己的需求都还不明确的情况下,就能有企业服务跟进。 不管多么强大的用户统计、分析系统,都无法实现对个体用户的持续跟踪,要持续跟踪用户就必须注重实效性,追踪间隔也不能太长。而且每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时,他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状,在与客户联系的同时,系统要有详尽的记录,还要确保这些记录能方便回溯。不管是邮件、短信还是在客户规模非常小的情况下适合,一旦客户规模到一定层级,几乎就没有有效的解决手段,只能退一步做用户数据沉淀。 社会化络营销提供了另一种可能性,那就是不追踪客户而是追踪需求,真正与企业产生关联的不是用户本身,而是用户的动态需求,通过对需求的跟踪和满足来建立并维护关系。

一乙醇胺厂家
电动设备
榨油机
推荐阅读
图文聚焦